Rechtliche Vorabinformationen

FAQ

Wie kann ich bei Ingrid Dörr bestellen?

Wie finde ich die passende Größe?

Kann ich meine Bestellung als Geschenk versenden?

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert Ingrid Dörr?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie wird meine Bestellung versandt? Ist meine Sendung versichert?

Wie lange dauert meine Sendung?

Wie erfolgt die Retoure meiner Bestellung?

Wie kann ich das Kundenservice kontaktieren?

In welche Länder versendet Ingrid Dörr?

 

Wie kann ich bei Ingrid Dörr bestellen?

Einkaufen bei Ingrid Dörr ist sehr einfach! Zur Suche Ihres gewünschten Artikels steht Ihnen in unserem Shop eine übersichtliche Navigationsleiste zur Verfügung. Hier können Sie in bestimmten Kategorien ihren Wunschartikel suchen. Durch einen Klick auf das Bild Ihres Wunschartikels erhalten Sie sofort die jeweiligen Detailinformationen sowie die Größenangaben und Verfügbarkeit zu Ihrem Artikel. Die angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die österreichische Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden erst am Ende Ihrer Bestellung errechnet und addiert. Nachdem Sie Ihre gewünschte Größe und Farbe ausgewählt haben, legen Sie Ihren Wunschartikel in Ihre Warenkorb. Klicken Sie nach Ihrem Einkauf auf "Einkaufskorb" und überprüfen Sie diesen bitte sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Falls Sie einen Artikel löschen möchten, so klicken Sie auf "aus meinem Warenkorb entfernen". Mit "Weiter in der Bestellung" gelangen Sie zum Abschluss Ihrer Bestellung. Als registrierter Kunde können Sie zum Login Ihre E-Mail und das von Ihnen festgelegte Passwort nutzen. Falls Sie noch nicht registriert sind, füllen Sie Ihr Kundenkonto mit allen notwendigen Daten aus. Alle mit * gekennzeichneten Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein. Als Zahlungsmöglichkeit akzeptieren wir  PayPal.

Um Ihre Bestellung absenden zu können, bitten wir Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ) zu lesen. Eine Bestätigung, dass Sie die Bedingungen akzeptieren ist für Ihren Einkauf bei Ingrid Dörr erforderlich.

Wie finde ich die passende Größe?

Die Größen variieren bei fast allen Labels. Bei den einzelnen Artikeln erhalten Sie Passform-Tipps.

Kann ich meine Bestellung als Geschenk versenden?

Gerne versenden wir Ihre Bestellung als Geschenk an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Das Geschenk wird ohne Rechnung an den Empfänger versandt. Unter dem Punkt "Eine Glückwunschkarte beilegen" können Sie uns Ihren Glückwunschtext mitteilen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert Ingrid Dörr?

Wir akzeptieren PayPal

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 9€.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch unseren Servicepartner DHL.  

Ist meine Sendung versichert?

Sämtliche Lieferungen von Ingrid Dörr sind gegen Diebstahl und Beschädigungen versichert. Der Versicherungsschutz erlischt im Zuge Ihrer schriftlichen Entgegennahme bei der Anlieferung durch unseren Servicepartner DHL.

Wie lange dauert meine Sendung?

Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Express-Sendungen sind gegen Aufzahlung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Info@ngrid-doerr-designermode.de.

Wie erfolgt die Retoure meiner Bestellung?

Innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung Ihrer Ware können Sie die Artikel retournieren. Ihrer Bestellung liegt ein entsprechendes Retourenformular bei, welches Sie bitte vollständig ausgefüllt mit Ihrer Retoure an uns zurücksenden. Die detaillierten Bestimmungen zur Rückgabe Ihrer Bestellung entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ) bzw. dem Punkt "VII. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER-RÜCKTRITTSRECHT".

FÜR DIE RÜCKSENDUNG SIND SIE SELBST ZUSTÄNDIG.

Wie kann ich das Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@ingrid-doerr-designermode.de oder telefonisch unter 07131 82062. Wir stehen Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 ( außer an Feiertagen ) gerne für Ihre Anliegen zur Verfügung.

In welche Länder versendet Ingrid Dörr?

Ingrid Dörr versendet nur an Lieferadressen innerhalb von Deutschland. 

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